Kundenbeispiele aus der Praxis

Zusätzliche Power in Vertrieb & Marketing

Hier finden Sie einige Beispiele, wie wir Sie mit unseren Dienstleistungen unterstützen können- vom einzelnen Baustein, frei wählbar und kombinierbar - bis hin zum kompletten BPO Prozess.

  • Regelmäßige  telefonische Betreuung Ihrer Bestandskunden – incl. Abfrage künftigen Bedarfspotentials und Terminierung für den Vertrieb und bei technischer Machbarkeit auch die Aktualisierung der Daten in Ihren eigenen Systemen
  • Leadgenerierung im B2B Kundensegment
  • Verkauf von Produkten incl. administrativer Unterstützung (Angebot, Rechnung) und Aktualisierung der Daten im kundeneigenen System 
  • Unterstützung auf allen relevanten Kundenkanälen, wie Telefon, Mail
  • Erhöhung der Erreichbarkeit der internen Kunden- und Servicecenter bei Spitzenauslastungen und Verringerung der Warteschleifenzeit
  • Unterstützung bei zeitlich limitierten Projekteinführungen und Marketing-Aktionen
  • Betreuung Cross-Selling, Up-Selling im bestehenden Kundenbestand  
  • Zusätzliche Unterstützung des Inhouse-Vertriebs bei Kampagnen
  • Adressrecherchen und Zusammenstellung der notwendigen Informationen für Marketing-Aktionen (kein Verkauf von Adressmaterial von Drittanbietern)
  • Training für Ihre Inbound& Outbound Teams 

Wir stellen Ihnen unsere Dienstleistungen gerne unverbindlich in einem persönlichen Gespräch vor